Thai Thonburi ขอแนะนำให้คุณลงทะเบียนเพื่อทำการซื้อสินค้าบน Thai Thonburi โดยคุณสามารถลงทะเบียนได้โดย คลิกที่นี่

1. เลือกสินค้าที่คุณต้องการ และใส่จำนวน เช่น 1 ชิ้น
2. กด ‘หยิบใส่ถุงผ้า’
3. เมื่อเลือกสินค้าครบแล้ว ให้กดที่ไอคอนรูปรถเข็น ที่มุมบนด้านขวา
4. ตรวจสอบคำสั่งซื้อในหน้าตะกร้าสินค้า และกด ‘สั่งซื้อและชำระเงิน’
5. กรอกรายละเอียดจัดสั่งให้ถูกต้องครบถ้วน
6. เลือกวิธีชำระเงิน
7. กด ‘สั่งซื้อ’ ที่ด้านล่างเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ

เมื่อคุณโอนเงินชำระค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว สามารถ คลิกที่นี่ เพื่อไปยังหน้าแจ้งชำระเงิน

ระยะเวลาจัดส่งสินค้าของผู้ให้บริการขนส่งนับจากวันที่ผู้ให้บริการขนส่งได้รับสินค้าจากบริษัท

หมายเหตุ: ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าจะขึ้นอยู่กับระยะทางของที่อยู่ผู้รับและเวลาทำการของผู้ให้บริการขนส่งนั้นๆ 

กรุณาดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง

1. ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าภายในประเทศ
   • ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post) 1 – 3 วัน
   • เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (Kerry Express) 1 – 2 วัน
   • ดีเอชแอล (DHL) 1 – 2 วัน
2. ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ
   • จีน (SF Express) 3 – 7 วัน

www.ThaiThonburi.com จะรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อ พร้อมใบเสร็จต้นฉบับ โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขการคืนสินค้าและคืนเงินดังต่อไปนี้

1. ไม่ได้รับสินค้า
2. ได้รับสินค้าที่ไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ เช่น ขนาดผิด สีผิด ไม่ใช่สินค้าที่สั่งซื้อ ฯลฯ
3. สินค้าเสียหายระหว่างขนส่ง

สำหรับรายการสินค้าในประเทศ

คุณสามารถติดต่อขอคืนสินค้าได้ทาง support@thaithonburi.com โดยแจ้งรายละเอียดในการขอคืนสินค้าพร้อมรูปถ่าย แล้วรอยืนยันการร้องขอ

ใบปะหน้าพัสดุการคืนสินค้าจะถูกส่งไปที่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณต้องการเขียนใบปะหน้าพัสดุเอง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลต่าง ๆ ถูกต้อง ตามนี้

1. เลขคำสั่งซื้อและเลขคำขอคืนสินค้า
2. ที่อยู่ของผู้รับในการส่งคืน ที่แสดงอยู่ในหน้ารายละเอียดการคืนสินค้า

จากนั้น ให้คุณทำการแพ็คสินค้าที่ต้องการส่งคืนอย่างปลอดภัย และทำการจัดส่งกลับมาที่ผู้ขายภายในระยะเวลา 3 วัน นับตั้งแต่วันที่การขอคืนสินค้าได้รับการอนุมัติ โปรดอย่าลืมพิมพ์ใบปะหน้าพัสดุและติดใบปะบนกล่องพัสดุเพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าจะถูกส่งถึงปลายทางอย่างถูกต้อง ทันทีที่ส่งสินค้าแล้ว ให้คุณส่งรายละเอียดพร้อมรูปถ่ายเข้ามาที่อีเมล support@thaithonburi.com

1. ชื่อผู้จัดส่ง
2. เลขติดตามพัสดุ
3. หลักฐานยืนยันการจัดส่ง

ขั้นตอนการดำเนินการขอคืนเงิน

1. ผู้ซื้อยื่นคำขอการคืนสินค้าและคืนเงินผ่านทางอีเมล support@thaithonburi.com ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ โดย ThaiThonburi จะตอบรับคำขอคืนภายใน 3 วันทำการ
2. ผู้ซื้อต้องส่งสินค้าคืน ThaiThonburi ภายใน 3 วันนับจากวันที่ ThaiThonburi ตอบรับ ไปยังที่อยู่ที่กำหนดไว้ และกรอกข้อมูลตามกำหนดเพื่อยืนยันว่าส่งสินค้าคืนแล้วภายในระยะเวลาที่กำหนด มิเช่นนั้น คำขอคืนจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
3. ThaiThonburi จะตรวจสอบสินค้าเพื่ออนุมัติการคืนสินค้า และดำเนินเรื่องคืนเงินให้ผู้ซื้อภายใน 7 วันทำการ
4. ระยะเวลาคืนเงินไปยังผู้ซื้อขึ้นอยู่กับช่องทางที่ผู้ซื้อชำระสินค้าเข้ามาดังนี้
   • ชำระผ่านบัตรเครดิต (7 – 15 วันทำการ)
   • ชำระผ่านบัตรเดบิต (30 – 45 วันทำการ)
   • หากชำระผ่านการโอนผ่านช่องทางธนาคาร ระบบจะคืนเงินภายใน 48 ชม.